PARUOŠIMO LAIKAS

Kiekvienas daiktas siuvinėjamas pagal užsakymą. Pradedame, kai gauname apmokėjimą ir praeina 24 valandos, per kurias užsakymą gali nemokamai atšaukti.

Kolekcijų daiktai – 3–5 darbo dienos.
Susikurk savo (individualūs užsakymai) – 7–10 darbo dienų.

Piko laikotarpiais trunka ilgiau. Jei dovana turi konkrečią datą, užsakyk bent keturias savaites iš anksto.

SIUNTIMO KAINOS

Siunčiame tik Europos Sąjungoje. Jei esi už ES ribų ir nori ko nors išsiuvinėto, parašyk ir sutarsime.

Lietuva – 3 €
Kitos ES šalys – 14,90 €

Nemokamai nuo 90 € Lietuvoje ir ES. Visi siuntiniai su sekimo numeriu.

PRISTATYMO TERMINAI

Po išsiuntimo, priklausomai nuo vietinio pašto:

Lietuva: 1–3 darbo dienos
Europos Sąjunga: 7–15 darbo dienų

GRĄŽINIMAI

Kolekcijų daiktai: 14 dienų, priežasties nurodyti nereikia

Persigalvojai? Parašyk į hello@nonsez.com per 14 dienų nuo siuntos gavimo ir pranešk, kad nori grąžinti užsakymą. Tuomet išsiųsk daiktą atgal per 14 dienų nuo pranešimo. Daiktas turi būti: nenešiotas, neskalbtas, su visomis etiketėmis.

Grąžiname visus pinigus kartu su standartiniu siuntimo mokesčiu per 14 dienų nuo tada, kai daiktas grįžta arba kai pateiki išsiuntimo įrodymą, kas įvyksta pirmiau. Grąžinimo siuntimą apmoki tu, nebent daiktas buvo su defektu arba ne tas.

Individualūs užsakymai – nemokamas atšaukimas per 24 valandas

Tai visi gaminiai, sukurti pagal tavo nurodymus: tavo tekstas, vardas, data, nuotrauka, užuomina ar bet kuris siuvinys pagal tavo idėją. Per 24 valandas nuo užsakymo juos gali nemokamai atšaukti arba pakeisti, užtenka parašyti hello@nonsez.com. Praėjus 24 valandoms pradedame siuvinėti, todėl vėliau tokių gaminių atšaukti ar grąžinti negalima.

Taip numato ES vartotojų teisių direktyvos 16 straipsnio c punktas: pagal tavo nurodymus pagamintos prekės negrąžinamos. Džemperio su kito žmogaus vidiniu juokeliu negalėtume parduoti niekam kitam.

JEI ATKELIAVO SU DEFEKTU AR NE TAS

Parašyk mums per 2 mėnesius nuo tada, kai pastebėjai problemą, ir pridėk nuotraukų. Sutaisysime, pakeisime arba grąžinsime pinigus, o grąžinimo siuntimą apmokėsime mes. Tai galioja ir individualiems užsakymams. Pagal ES teisę turi teisinę atitikties garantiją.

Garantija taikoma: siuvinėjimo brokui, ne tai prekei ar dydžiui, pažeidimams transportavimo metu ir prekei, kuri neatitinka užsakymo.

Garantija netaikoma: įprastam nusidėvėjimui, netinkamo naudojimo padarytai žalai ir skalbimui karštesniame vandenyje, nei rekomenduojame. Siūlo spalva ekrane gali atrodyti šiek tiek kitaip nei gyvai. Tai normalu ir nėra defektas.

KAIP GRĄŽINTI

Prieš siunčiant ką nors atgal, parašyk hello@nonsez.com. Patvirtinsime adresą ir žinosime, kad siunta keliauja pas mus.

Visos teisinės detalės yra Taisyklėse ir sąlygose.