ĮVADAS

Įsigaliojimo data: 2026 m. spalio 12 d.

Šioje privatumo politikoje paaiškiname, kokius asmens duomenis renka NONSEZ, kam jie reikalingi, su kuo jais dalijamės, kiek laiko juos saugome ir kokias teises turi pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR).

1. Kas tvarko tavo duomenis

Tavo asmens duomenų valdytoja yra MB Nematyta (prekės ženklas NONSEZ), įmonės kodas 306782422, Laisvės al. 110, LT-44253 Kaunas, Lietuva. Visais duomenų klausimais rašyk hello@nonsez.com.

2. Kokius duomenis renkame

• Asmens duomenys: vardas, el. pašto adresas, pristatymo ir atsiskaitymo adresas, telefono numeris.
• Užsakymo informacija: įsigyti produktai, mokėjimo būdas, pristatymo informacija.
• Personalizacija: tavo įrašytas tekstas, pasirinkti simboliai ir pastabos prie užsakymo.
• Žinutės ir užklausos: tai, ką atsiunti per kontaktų ir individualių užsakymų formas ar el. paštu.
• Atsiliepimai: vardas, el. paštas, atsiliepimo tekstas ir nuotrauka. Skelbiami tik vardas, tekstas ir nuotrauka, el. paštas – niekada.
• Techniniai duomenys: IP adresas, naršyklės tipas, įrenginio informacija.
• Slapukai ir naudojimo duomenys: žr. 6 skyrių ir Slapukų politiką.

3. Kam naudojame tavo duomenis

• Užsakymams apdoroti, išsiuvinėti ir pristatyti.
• Atsakyti į tavo žinutes ir individualių užsakymų užklausas.
• Išsiųsti vieną priminimą apie nebaigtą užsakymą, jei įvedei el. paštą ir to neatsisakei.
• Paskelbti tavo atsiliepimą, jei su tuo sutikai.
• Tobulinti svetainę, jei sutikai su statistikos slapukais.
• Vykdyti teisines prievoles, pavyzdžiui, mokesčių ir apskaitos.

4. Teisinis pagrindas

• Sutartis: užsakymo apdorojimas, pristatymas ir susirašinėjimas dėl jo.
• Sutikimas: statistikos ir rinkodaros slapukai, atsiliepimo su nuotrauka paskelbimas. Sutikimą gali atšaukti bet kada.
• Teisėtas interesas: atsakymai į užklausas, priminimas apie nebaigtą užsakymą, svetainės apsauga nuo šlamšto ir sukčiavimo prevencija mokant.
• Teisinė prievolė: apskaitos dokumentų saugojimas.

5. Rinkodaros laiškai

Naujienlaiškio šiuo metu nesiunčiame. Jei apmokėjimo puslapyje įvedi el. paštą, bet užsakymo nebaigi, galime atsiųsti vieną priminimą apie krepšelį. Priminimo galima atsisakyti tame pačiame lauke pasirinkus „Ne, ačiū“ arba parašius hello@nonsez.com.

6. Slapukai

Būtinuosius slapukus naudojame, kad parduotuvė veiktų, pavyzdžiui, kad būtų įsimintas krepšelis. Statistikos (Google Analytics) ir rinkodaros (Meta Pixel) slapukai naudojami tik gavus tavo sutikimą. Visa informacija ir nustatymai: Slapukų politika.

7. Su kuo dalijamės duomenimis

Asmens duomenimis dalijamės tik su paslaugų teikėjais, be kurių parduotuvė neveiktų:

• Stripe: mokėjimai ir sukčiavimo prevencija. Viso kortelės numerio mes niekada nematome.
• Hostinger: svetainės talpinimas ir el. paštas.
• Lietuvos paštas (LP Express), Omniva ir kiti vežėjai, kai siunčiame į kitas ES šalis: vardas, telefonas, el. paštas ir pristatymo adresas arba paštomatas.
• Google Analytics: svetainės lankomumo statistika, tik su tavo sutikimu.
• Meta (Meta Pixel): reklamos rezultatų matavimas, tik su tavo sutikimu.
• Cloudflare Turnstile: formų apsauga nuo šlamšto.
• Google Fonts: svetainėje naudojamų šriftų įkėlimas.

Stripe, Google, Meta ir Cloudflare duomenis gali tvarkyti ir už EEE ribų, pavyzdžiui, JAV. Tokiais atvejais taikomos Europos Komisijos standartinės sutarčių sąlygos arba ES ir JAV duomenų privatumo sistema.

8. Kiek laiko saugome duomenis

• Užsakymai ir apskaitos dokumentai: 10 metų, kaip reikalauja Lietuvos apskaitos teisės aktai.
• Paskyros duomenys: kol paskyra aktyvi arba kol paprašai ją ištrinti.
• Žinutės ir užklausos: 2 metus nuo paskutinio laiško.
• Atsiliepimai: kol atšauki sutikimą.
• Slapukai: kaip nurodyta Slapukų politikoje.

Kai duomenys nebereikalingi, jie saugiai ištrinami arba nuasmeninami.

9. Vartotojo paskyra

Jei susikuri paskyrą, saugome jos duomenis ir užsakymų istoriją, kad galėtum peržiūrėti ankstesnius užsakymus. Duomenis gali atnaujinti prisijungus arba paprašyti ištrinti paskyrą, parašius adresu hello@nonsez.com.

10. Tavo teisės

Jei esi ES ar EEE, turi teisę:

• susipažinti su savo asmens duomenimis, kuriuos turime;
• prašyti juos ištaisyti arba ištrinti;
• apriboti tam tikrą duomenų tvarkymą arba jam nepritarti;
• gauti savo duomenis perkeliamu formatu;
• atšaukti sutikimą, jei duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu.

Dėl šių teisių rašyk hello@nonsez.com. Atsakome per vieną mėnesį.

11. „Do Not Track“ signalai

Šiuo metu duomenų tvarkymo nekeičiame pagal naršyklių siunčiamus „Do Not Track“ (DNT) signalus.

12. Skundai

Jei manai, kad tavo duomenis tvarkome netinkamai, gali pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius, ada@ada.lt, vdai.lrv.lt) arba savo šalies duomenų apsaugos institucijai.

13. Politikos pakeitimai

Šią politiką retkarčiais atnaujiname. Pakeitimai skelbiami šiame puslapyje su nauja įsigaliojimo data. Apie esminius pakeitimus pranešime ir el. paštu arba pranešimu svetainėje.

14. Kontaktai

Dėl šios politikos ar savo teisių rašyk hello@nonsez.com.